FAQ Walet · 燕巢智能
Walet dari PT Starsea Genesis Berjaya, Jakarta, membantu bisnis di Indonesia mendapatkan pelanggan lewat pencarian calon pelanggan target dan pengiriman pesan WhatsApp. 雅加达 PT Starsea Genesis Berjaya 旗下,帮印尼企业找客户、发消息、接客户。Diperbarui / 更新于 / Updated 2026-10-01.
| Walet Cari + Walet Kirim (获客 + 代发) · per calon pelanggan / 每个目标客户 / per target customer, termasuk pajak / 含税 / tax incl. | Rp15.000 |
| 5.000 calon pelanggan + bonus 500 / 5,000 个送 500 个 | Rp75.000.000 |
| 10.000 calon pelanggan + bonus 1.000 / 10,000 个送 1,000 个 | Rp150.000.000 |
| Walet Cari saja / 单买获客 · per calon pelanggan / 每个目标客户 (min. 5.000) | Rp10.000 |
| Walet Kirim saja / 单买代发 · per pesan / 每条 (min. 5.000) | Rp7.000 |
| Paket Intel Industri / 行业获客情报包 · sekali / 一次性 | Rp9.999.000 |
Pertanyaan umum tentang Walet
Walet itu apa?
Walet (燕巢智能) adalah layanan pemasaran dan AI dari PT Starsea Genesis Berjaya di Jakarta. Kami membantu bisnis di Indonesia mendapatkan pelanggan: menemukan dan menyaring calon pelanggan dengan AI (Walet Cari), lalu menjangkau mereka lewat WhatsApp (Walet Kirim). Kami juga menyediakan admin WhatsApp AI 24 jam, website, rekrutmen, dan layanan ekspansi ke Indonesia.
Berapa harga produk utama Walet Cari + Walet Kirim?
Rp15.000 per calon pelanggan, sudah termasuk pajak. Mulai 5.000 calon pelanggan (Rp75.000.000) dengan bonus 500 calon pelanggan; 10.000 calon pelanggan (Rp150.000.000) dengan bonus 1.000 calon pelanggan. Tanpa biaya sukses. Harga ini berlaku sampai akhir 2026.
Bisakah Walet Cari atau Walet Kirim dibeli terpisah?
Bisa. Walet Cari saja Rp10.000 per calon pelanggan: kami mencari calon pelanggan target dan menilai minatnya A/B/C, tanpa mengirim pesan. Walet Kirim saja Rp7.000 per pesan: kami mengirim ke daftar kontak Anda yang sudah setuju menerima. Keduanya sudah termasuk pajak, minimal 5.000, tanpa bonus. Dibeli bersama lebih hemat: Rp15.000 dibanding Rp17.000.
Berapa minimal order?
Minimal 5.000. Balasan itu soal peluang: kalau jumlahnya kecil, hasilnya hanya untung-untungan; dengan 5.000 calon pelanggan baru terlihat tipe pelanggan dan versi pesan mana yang benar-benar berhasil. Untuk jumlah kecil, biasanya lebih efisien dihubungi sendiri oleh tim Anda.
Setelah bayar, apa saja yang saya dapat dan bagaimana dihitung?
Yang dihitung hanya calon pelanggan yang pesannya terkirim; yang tidak terkirim kami ganti. Template dan naskah dikirim setelah disetujui platform dan Anda. Setiap balasan langsung diteruskan ke WhatsApp Anda. Laporan mingguan berisi pesan terkirim, balasan, dan penilaian A/B/C. Cara penyerahan daftar kontak mengikuti permintaan Anda dan diatur dalam kontrak.
Bisa mencari perorangan, misalnya calon investor waralaba?
Bisa. Target bisa perusahaan atau perorangan. Prosesnya sama: profil pelanggan ideal, sumber data yang patuh UU PDP, pesan pertama menyertakan cara berhenti, dan yang membalas STOP langsung dihentikan.
Apakah harga sudah termasuk pajak?
Harga per calon pelanggan Walet Cari, Walet Kirim, dan gabungannya sudah termasuk pajak. Harga layanan lain belum termasuk PPN.
Bagaimana Walet Cari menemukan calon pelanggan?
Sistem pencarian klien kami menggabungkan AI dan data bisnis dari berbagai kanal: kami menyusun profil pelanggan ideal untuk produk Anda, menggali calon pelanggan yang cocok, lalu menilai minatnya A/B/C. Sumber datanya patuh aturan dan UU PDP; kami tidak membeli atau menjual daftar kontak.
Apa arti prospek A/B/C?
A: kebutuhan jelas, langsung ditindaklanjuti. B: tertarik tetapi belum jelas, terus dibina. C: tidak relevan, dikeluarkan. Tim sales Anda jadi tahu siapa yang harus dihubungi lebih dulu.
Apakah nomor WhatsApp saya bisa diblokir?
Pesan dikirim lewat kanal pengiriman WhatsApp bisnis kami, bukan nomor Anda, jadi nomor utama Anda tidak dipakai untuk pengiriman massal. Saluran pengiriman kami rawat sendiri; bila ada yang dibatasi platform, kami alihkan dalam 3 hari kerja agar pengiriman tetap berjalan.
Bagaimana aturan pengirimannya?
Pengiriman bisa selesai dalam 1 hari, tetapi kami mengatur jadwal dan jumlah per gelombang sesuai kebutuhan dan kemampuan tim Anda membalas, supaya setiap balasan ditangani. Pesan pertama berupa salam bisnis dan menyertakan cara berhenti; siapa pun yang membalas STOP langsung dihentikan permanen.
Apakah Walet juga bekerja untuk pesaing saya?
Tidak di bidang yang sama. Di setiap bidang usaha kami hanya bekerja sama dengan satu klien.
Laporan apa yang saya dapat?
Laporan pesan terkirim, diterima, dan dibalas, ditambah laporan mingguan dan bulanan. Calon pelanggan yang tertarik diteruskan ke tim Anda.
Apakah Walet menjamin penjualan naik?
Tidak. Kami bertanggung jawab atas proses dan hasil kerja yang disepakati, seperti jumlah kontak dan laporan. Penjualan juga bergantung pada produk, harga, dan tindak lanjut tim Anda.
Apa itu Paket Intel Industri?
Laporan industri Rp9.999.000 sekali bayar, selesai dalam 3 hari kerja: pemetaan sumber prospek, analisis aktivitas online kompetitor, dan contoh prospek kategori A. Biayanya dipotong penuh saat kontrak Walet Cari atau Walet Kirim ditandatangani.
Apa itu Walet Admin?
Admin WhatsApp AI yang membalas calon pelanggan 24 jam memakai nomor WhatsApp Anda sendiri, dari materi yang Anda setujui, dan meneruskan pelanggan serius ke tim Anda. Harga mulai dari aktivasi Rp7.999.000 dan Rp2.999.000 per bulan (belum termasuk PPN); penawaran final disiapkan tim karena perlu setup basis pengetahuan, naskah, dan alur ke tim manusia.
Dari mana sebaiknya mulai dengan Walet?
Dari mencari pelanggan sampai closing ada enam tahap: temukan (Walet Cari), jangkau (Walet Kirim), tangani balasan (Walet Admin), yakinkan (website + GEO), closing berulang (tambah volume atau Walet Kirim saja), dan sistem sendiri (Walet Custom). Kalau belum yakin, mulai dari Laporan Industri Rp9.999.000; biayanya dipotong penuh saat kontrak Walet Cari atau Walet Kirim ditandatangani.
Apa itu Walet Custom?
Agen AI khusus untuk perusahaan: tim R&D kami menyesuaikan sistem yang sudah kami jalankan sendiri (pencarian klien, admin WhatsApp, papan prospek, laporan) dengan alur kerja Anda. Basis pengetahuan, database, dan bank tanya-jawab dikumpulkan dan disusun oleh tim kami; Anda cukup menyediakan materi dan akses sistem. Diagnosis kebutuhan Rp14.800.000 (dipotong penuh saat proyek ditandatangani), proyek mulai Rp148.800.000, operasional mulai Rp9.800.000 per bulan, belum termasuk PPN. Kami hanya menangani 1–2 proyek dalam waktu yang sama.
Apa itu Walet CRM dan berapa harganya?
Sistem tindak lanjut pelanggan untuk tim sales: profil pelanggan, penanggung jawab, tahap dari baru sampai deal, riwayat setiap kontak, dan laporan corong. Rp998.000 per bulan termasuk 3 akun; akun tambahan Rp298.000 per bulan; belum termasuk PPN. Bersama Walet Admin, pelanggan baru dari WhatsApp otomatis masuk CRM.
Layanan lain apa saja dan berapa harganya?
Website mulai Rp52.900.000; rekrutmen mulai Rp1.299.000 per orang; riset pasar untuk ekspansi ke Indonesia mulai Rp132.900.000; Paket Buka Toko (website + Walet Admin 12 bulan) Rp79.900.000. Harga ini belum termasuk PPN.
Walet melayani dalam bahasa apa?
Bahasa Indonesia, Mandarin, dan Inggris.
Data saya milik siapa?
Data percakapan, prospek, dan akun milik klien. Materi dan data setiap klien disimpan terpisah; saat kerja sama selesai, data diserahkan atau dihapus sesuai permintaan tertulis, mengikuti UU PDP.
Siapa di balik Walet?
PT Starsea Genesis Berjaya di Jakarta, didirikan oleh Ibu Hongyan Wang (王宏燕). Tim riset dan pengembangan kami membangun sendiri sistem pencarian klien, pengiriman pesan WhatsApp, dan admin AI di atas teknologi model bahasa besar kelas dunia, disesuaikan untuk bisnis dan bahasa di Indonesia.
Bagaimana cara mulai?
Hubungi kami di WhatsApp +62 852-1547-3378 dan ceritakan jenis bisnis, kota, dan pelanggan yang ingin Anda jangkau. Tim atau Ibu Hongyan akan menyiapkan penawaran. Daftar harga lengkap ada di starseagenesis.com.
Walet 常见问题
Walet 是做什么的?
Walet(燕巢智能)是雅加达 PT Starsea Genesis Berjaya 旗下的获客与 AI 服务。我们帮印尼的企业拿客户:用 AI 替你挖掘并筛选目标客户(获客 Walet Cari),再通过 WhatsApp 精准触达(代发 Walet Kirim)。另外也做 24 小时 WhatsApp AI 接待员、网站建设、招聘和出海落地。
获客 + 代发多少钱?
每个目标客户 Rp15.000,含税。5,000 个起步(Rp75.000.000),送 500 个;10,000 个(Rp150.000.000),送 1,000 个。不收成交提成。这个价格执行到 2026 年底。
获客和代发能单买吗?
可以。单买获客每个目标客户 Rp10.000:我们找目标客户并分 A/B/C 级,不负责发消息。单买代发每条 Rp7.000:发给你自己已同意接收的名单。都含税、5,000 起、不赠送。一起买更划算:组合 Rp15.000,单买合计 Rp17.000。
最少要做多少?
5,000 起。回复是概率,量太小只能看运气;5,000 个目标客户,才能看出哪类客户、哪版话术真的有效。量小的话,你的团队自己联系更划算。
付钱后我能拿到什么?怎么计费?
只计送达的目标客户,未送达的由我们补足。模板和文案先经平台审核、你确认后才发送。每个回复即时转到你的 WhatsApp。每周报告送达、回复和 A/B/C 分级。名单怎么交付,按你的要求写进合同。
能找个人吗?比如加盟意向投资人?
可以。目标客户可以是企业,也可以是个人。流程一样:先建客户画像,数据来源符合 UU PDP,首条消息附退订方式,回复 STOP 立即停发。
价格含税吗?
获客、代发和组合的单价都含税。其他服务的价格不含增值税(PPN)。
获客系统怎么找到客户?
我们的智能获客系统结合 AI 和多渠道商业数据:先根据你的产品建立目标客户画像,再挖掘匹配的目标客户并按 A/B/C 意向分级。数据来源合规,符合印尼个人数据保护法(UU PDP),我们不买卖名单。
A/B/C 分级是什么意思?
A 级:需求明确,当场跟进;B 级:有兴趣但还模糊,持续培育;C 级:无效,剔除。你的销售知道先跟谁。
会不会封我的号?
消息通过我们的 WhatsApp 商务发送通道发出,不占用你的号码,你的主号不参与群发。发送通道由我们维护,如遇平台限制,3 个工作日内切换,保证持续发送。
发送有什么规则?
最快一天就能发完;我们按你的需求和团队的接待能力分批安排,保证每个回复都有人接。首条消息是商务问候并附退订方式,对方回复 STOP 立即永久停发。
你们会不会也替我的同行做?
不会。一个赛道我们只合作一个客户。
能拿到什么报告?
发送、送达、回复报告,外加周报和月报。有意向的客户直接交给你的团队。
保证成交吗?
不保证。我们对约定的过程和交付负责,比如触达数量和报告;成交还取决于产品、价格和你团队的跟进。
行业获客情报包是什么?
一份行业报告,Rp9.999.000 一次性,3 个工作日交付:线索来源盘点、竞品线上动作分析、首批 A 级线索样例。签获客或代发正式合同时全额抵扣。
Walet 接待员是什么?
用你自己的 WhatsApp 号 24 小时回复客户的 AI 接待员,按你确认的资料回答,认真的客户转给你的团队。参考价:开通 Rp7.999.000,Rp2.999.000/月(不含 PPN);要搭知识库、话术和转人工,最终报价由团队单独出。
跟 Walet 合作从哪一步开始?
从找客户到成交要过六关:找得到(获客)、联系得上(代发)、接得住(接待员)、信得过(网站 + GEO)、再成交(加量或单买代发)、自己跑(企业智能体定制)。还没想好的话,先从行业获客情报包 Rp9.999.000 开始,签获客或代发合同时全额抵扣。
企业智能体定制是什么?
研发团队基于我们自己在用的系统(获客、WhatsApp 接待、线索看板、自动报告),按你公司的流程改造。知识库、数据库和问答题库由我们团队收集整理,你只需提供原始资料和系统权限。需求诊断 Rp14.800.000(签项目时全额抵扣),项目费 Rp148.800.000 起,月度运维 Rp9.800.000 起,均不含 PPN。同时只接 1–2 个项目。
客户跟进系统是什么?多少钱?
给销售团队用的客户跟进系统:客户档案、负责人、从新客户到成交的跟进状态、每次跟进记录和漏斗统计。每月 Rp998.000,含 3 个账号;加账号每个每月 Rp298.000;不含 PPN。配合接待员,WhatsApp 新客户会自动建档。
还有哪些服务,多少钱?
网站建设 Rp52.900.000 起;招聘每人 Rp1.299.000 起;出海落地的市场调研 Rp132.900.000 起;开门接客包(网站 + 接待员 12 个月)Rp79.900.000。以上不含 PPN。
能用什么语言沟通?
印尼语、中文、英文都可以。
数据归谁?
对话、线索和账号数据归客户所有,每家客户单独存放;合作结束按书面要求交还或删除,遵守印尼个人数据保护法(UU PDP)。
Walet 背后是谁?
雅加达的 PT Starsea Genesis Berjaya,创始人王宏燕。研发团队基于世界一流的大模型技术,自主搭建获客、WhatsApp 代发和 AI 接待系统,并针对印尼的生意和语言做了定制。
怎么开始合作?
WhatsApp 联系我们 +62 852-1547-3378,说一下你的行业、城市和想找的客户,团队或王总会给你出方案和报价。完整价目表在 starseagenesis.com。
Walet frequently asked questions
What is Walet?
Walet (燕巢智能) is a marketing and AI service from PT Starsea Genesis Berjaya in Jakarta. We help businesses in Indonesia win customers: we find and screen prospects with AI (Walet Cari) and reach them on WhatsApp (Walet Kirim). We also offer a 24-hour AI WhatsApp admin, websites, recruitment, and Indonesia market-entry services.
How much is the main product, Walet Cari + Walet Kirim?
Rp15.000 per target customer, tax included. From 5,000 target customers (Rp75.000.000) with 500 free messages; 10,000 target customers (Rp150.000.000) with 1,000 free. No success fee. This price is valid until the end of 2026.
Can Walet Cari or Walet Kirim be bought separately?
Yes. Walet Cari only costs Rp10.000 per target customer: we find target customers and score their interest A/B/C, without sending messages. Walet Kirim only costs Rp7.000 per message: we send to your own consented contact list. Both include tax, start at 5,000, and have no bonus. Buying them together is cheaper: Rp15.000 versus Rp17.000.
What is the minimum order?
5,000. Replies are a matter of probability: small volumes only show luck. With 5,000 target customers you can see which customer types and which message versions really work. For small volumes, contacting people with your own team is usually more efficient.
What do I get after paying, and how is it counted?
Only target customers whose message is delivered are counted; undelivered ones are replaced. Templates and copy go out only after platform review and your approval. Every reply is forwarded instantly to your WhatsApp. Weekly reports cover delivery, replies, and A/B/C scoring. How the contact list is handed over follows your request and is set in the contract.
Can you find individuals, such as franchise investors?
Yes. Targets can be companies or individuals. The process is the same: an ideal customer profile, data sources compliant with UU PDP, an opt-out in the first message, and anyone who replies STOP is removed.
Do prices include tax?
Per-message prices for Walet Cari, Walet Kirim, and the bundle include tax. Prices for other services exclude VAT (PPN).
How does Walet Cari find prospects?
Our prospecting system combines AI with business data from multiple channels: we build an ideal customer profile for your product, find matching target customers, and score their interest A/B/C. Data sources are compliant with Indonesia's UU PDP, and we do not buy or sell contact lists.
What do A/B/C leads mean?
A: a clear need, follow up right away. B: interested but not yet clear, keep nurturing. C: not relevant, removed. Your sales team knows who to contact first.
Could my WhatsApp number get blocked?
Messages go out through our WhatsApp business sending channel, not your number, so your main number is never used for bulk sending. We maintain the sending channels ourselves; if one is restricted by the platform, we switch it within 3 working days so sending continues.
What are the sending rules?
Sending can be finished in one day, but we schedule the batches around your needs and how many replies your team can handle, so every reply gets answered. The first message is a business greeting with a way to opt out, and anyone who replies STOP is removed permanently.
Does Walet also work for my competitors?
Not in the same industry. We work with only one client per industry.
What reports do I get?
Sent, delivered, and reply reports, plus weekly and monthly reports. Interested prospects are passed to your team.
Does Walet guarantee more sales?
No. We are responsible for the agreed process and deliverables, such as contact volume and reports. Sales also depend on your product, price, and your team's follow-up.
What is the Industry Intel Pack?
An industry report for Rp9.999.000, one-time, delivered in 3 working days: a map of lead sources, competitor online activity analysis, and sample grade-A leads. It is fully credited when you sign a Walet Cari or Walet Kirim contract.
What is Walet Admin?
An AI WhatsApp admin that replies to prospects 24 hours a day on your own WhatsApp number, using materials you approve, and passes serious prospects to your team. Prices start at Rp7.999.000 activation and Rp2.999.000 per month (excluding PPN); the final quote is prepared separately because it needs a knowledge base, scripts, and hand-over to your team.
Where should I start with Walet?
There are six steps from finding customers to closing: find (Walet Cari), reach (Walet Kirim), respond (Walet Admin), earn trust (website + GEO), close again (more volume or Walet Kirim only), and own the system (Walet Custom). If you are not sure yet, start with the Industry Report for Rp9.999.000; it is fully credited when you sign a Walet Cari or Walet Kirim contract.
What is Walet Custom?
Custom AI agents for companies: our R&D team adapts the systems we run ourselves (prospecting, WhatsApp admin, lead board, reports) to your workflow. Our team collects and structures the knowledge base, database, and Q&A bank; you provide the materials and system access. Needs diagnosis Rp14.800.000 (fully credited when the project is signed), projects from Rp148.800.000, monthly operation from Rp9.800.000, excluding PPN. We take on only 1–2 projects at a time.
What is Walet CRM and how much is it?
A customer follow-up system for sales teams: customer profiles, owners, stages from new to deal, a history of every contact, and a funnel report. Rp998.000 per month including 3 accounts; extra accounts Rp298.000 per month; excluding PPN. With Walet Admin, new WhatsApp customers are added automatically.
What other services are there, and how much?
Websites from Rp52.900.000; recruitment from Rp1.299.000 per person; market research for entering Indonesia from Rp132.900.000; the Ready to Sell bundle (website + Walet Admin for 12 months) Rp79.900.000. These prices exclude PPN.
Which languages does Walet work in?
Indonesian, Mandarin Chinese, and English.
Who owns my data?
Conversation, prospect, and account data belong to the client. Each client's materials and data are stored separately; when the work ends, data is handed over or deleted on written request, in line with Indonesia's UU PDP.
Who is behind Walet?
PT Starsea Genesis Berjaya in Jakarta, founded by Hongyan Wang (王宏燕). Our R&D team built our own prospecting, WhatsApp sending, and AI admin systems on world-class large language model technology, adapted for business and languages in Indonesia.
How do I get started?
Message us on WhatsApp at +62 852-1547-3378 and tell us your business, city, and the customers you want to reach. The team or Ms. Hongyan Wang will prepare a quote. The full price list is at starseagenesis.com.