Kebijakan Privasi隐私政策Privacy Policy
Bagaimana Walet mengumpulkan, memakai, dan melindungi data Anda.Walet 如何收集、使用和保护你的信息。How Walet collects, uses, and protects your data.
1. Siapa kami1. 我们是谁1. Who we are
Situs ini dikelola oleh PT Starsea Genesis Berjaya (merek Walet), Jakarta, Indonesia. Kami adalah pengendali data pribadi yang Anda kirim melalui situs ini. Hubungi kami lewat WhatsApp +62 852-1547-3378 untuk pertanyaan tentang data Anda.
本网站由 PT Starsea Genesis Berjaya（品牌 Walet 燕巢智能，印尼雅加达）运营。你通过本网站提交的个人信息由我们负责管理。关于你的信息有任何问题，请通过 WhatsApp +62 852-1547-3378 联系我们。
This site is operated by PT Starsea Genesis Berjaya (brand Walet), Jakarta, Indonesia. We are the controller of the personal data you submit through this site. For questions about your data, contact us on WhatsApp +62 852-1547-3378.
2. Data yang kami kumpulkan2. 我们收集哪些信息2. What we collect
- Formulir konsultasi: nama, perusahaan atau brand, nomor WhatsApp, layanan yang diminati, pesan Anda, bahasa halaman, alamat halaman, waktu pengiriman, dan pilihan persetujuan Anda.
- Log server: saat halaman dibuka, server mencatat alamat IP, jenis browser, halaman yang diminta, dan waktunya, untuk keamanan dan operasional.
- Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak pihak ketiga. Browser Anda hanya menyimpan pilihan bahasa. Halaman ini memuat huruf dari Google Fonts, sehingga alamat IP Anda dapat terlihat oleh Google.
- 咨询表单：姓名、公司或品牌、WhatsApp 号码、感兴趣的服务、留言、页面语言、页面地址、提交时间，以及你勾选的同意项。
- 服务器日志：打开网页时，服务器会记录 IP 地址、浏览器类型、访问的页面和时间，用于安全和运维。
- 我们不使用广告 Cookie 或第三方追踪工具，浏览器只保存你选择的语言。页面字体来自 Google Fonts，因此 Google 可能看到你的 IP 地址。
- Consultation form: name, company or brand, WhatsApp number, service of interest, your message, page language, page address, time of submission, and your consent choices.
- Server logs: when a page loads, the server records the IP address, browser type, page requested, and time, for security and operations.
- We do not use advertising cookies or third-party trackers. Your browser only stores your language choice. Pages load fonts from Google Fonts, so Google may see your IP address.
3. Untuk apa data dipakai3. 信息用来做什么3. How we use it
- Menghubungi Anda terkait permintaan yang Anda kirim dan menyiapkan penawaran.
- Jika Anda mencentang persetujuan tambahan, mengirim info produk dan penawaran Walet lewat WhatsApp. Anda bisa berhenti kapan saja dengan membalas STOP.
- Menjaga keamanan situs dan mencegah penyalahgunaan.
- 就你提交的咨询联系你，并准备报价。
- 如果你额外勾选了同意，我们会通过 WhatsApp 给你发送 Walet 的产品和优惠信息；回复 STOP 即可随时退订。
- 保障网站安全，防止滥用。
- To contact you about your request and prepare a quote.
- If you tick the extra consent box, to send Walet product news and offers via WhatsApp. Reply STOP to unsubscribe at any time.
- To keep the site secure and prevent abuse.
4. Dasar pemrosesan4. 处理依据4. Legal basis
Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Anda dapat menarik persetujuan kapan saja.
我们依据你的同意处理信息，遵守印尼 2022 年第 27 号《个人数据保护法》（UU PDP）。你可以随时撤回同意。
We process data based on your consent, under Indonesia’s Law No. 27 of 2022 on Personal Data Protection (UU PDP). You can withdraw consent at any time.
5. Siapa yang bisa mengakses5. 谁能接触这些信息5. Who can access it
Kami tidak menjual atau membagikan data Anda untuk kepentingan pihak lain. Data hanya diakses tim Walet yang menangani permintaan Anda, dan diproses oleh penyedia layanan yang kami gunakan untuk menjalankan situs, yaitu penyedia server cloud serta layanan notifikasi internal (email dan aplikasi pesan) yang memberi tahu tim kami. Data juga dapat diberikan jika diwajibkan oleh hukum.
我们不出售、不转让你的信息给任何第三方谋利。只有处理你咨询的 Walet 团队成员能查看。运行网站所需的服务商会处理这些信息，包括云服务器和我们内部用来提醒团队的通知服务（邮件与即时通讯）。法律要求时，我们会依法提供。
We never sell or share your data for anyone else’s benefit. Only the Walet team handling your request can see it. It is processed by the providers we use to run the site: our cloud server provider and the internal notification services (email and messaging) that alert our team. We may disclose data where required by law.
6. Penyimpanan dan keamanan6. 存储与安全6. Storage and security
Data disimpan di server cloud yang mungkin berada di luar Indonesia, dengan koneksi terenkripsi (HTTPS) dan akses terbatas. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menangani permintaan dan tindak lanjutnya, paling lama 2 tahun sejak kontak terakhir, kecuali Anda meminta penghapusan lebih awal atau hukum mewajibkan penyimpanan lebih lama (misalnya catatan pajak untuk klien).
信息存放在云服务器上，服务器可能位于印尼境外；传输全程加密（HTTPS），访问权限受限。我们只在处理咨询和后续跟进所需期间保存，最长为最后一次联系后 2 年；你要求提前删除的，我们照办；法律要求保存更久的（例如客户的税务记录）除外。
Data is stored on cloud servers that may be located outside Indonesia, with encrypted connections (HTTPS) and restricted access. We keep it only as long as needed to handle your request and follow-up, at most 2 years after the last contact, unless you ask us to delete it sooner or the law requires longer retention (for example, tax records for clients).
7. Hak Anda7. 你的权利7. Your rights
Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data Anda, menarik persetujuan, dan menolak pesan pemasaran. Kirim permintaan lewat WhatsApp +62 852-1547-3378; kami akan menanggapinya sesuai ketentuan UU PDP.
你有权查看、更正或删除你的信息，撤回同意，以及拒绝接收推广信息。请通过 WhatsApp +62 852-1547-3378 联系我们，我们会按 UU PDP 的规定处理。
You have the right to access, correct, or delete your data, withdraw consent, and refuse marketing messages. Send your request via WhatsApp +62 852-1547-3378 and we will handle it as required by UU PDP.
8. Perubahan kebijakan8. 政策更新8. Changes
Kebijakan ini dapat diperbarui. Versi terbaru selalu ada di halaman ini. Terakhir diperbarui: 29 September 2026.
本政策可能更新，最新版本以本页为准。最近更新：2026 年 9 月 29 日。
This policy may be updated; the latest version is always on this page. Last updated: 29 September 2026.